対策会社を利用した人たちの声
誹謗中傷・風評被害の対策会社へ依頼し、問題を解決した人たちの多くが、対策会社へ感謝の言葉を述べています。
ここで一部ご紹介させていただきたいと思います。
対策会社Aに寄せられた感謝の言葉
とある通信会社は、
今まで契約していた対策会社と違い今後どのような悪評が出てくるのか、どうすれば費用がかからずに対策ができるのかなど細かく説明してもらいました
と感謝のコメントをしています。
専門性が強い業界だからこそ、強気な会社はクライアントにろくに説明もせず、高い報酬を要求しています。
比較的新しい良心的な対策会社に依頼すれば、それまでよりも低予算で高レベルな対策を行ってくれるケースもあります。
対策会社Bに寄せられた感謝の言葉
某飲食チェーンでは、
当初はどのくらいの金額になるか心配でしたが、想定していた対策費より安くしていただき安心して契約ができました
とコメントしています。
「ここまで親切に対応してくれたのは驚きでした」とも付け加えています。
風評被害により傷ついている状態だからこそ、親身に話を聞いてくれる対策会社に深い感謝をするのです。
殿様商売をしているような対策会社であれば、このような感謝はされないことでしょう。
優良会社は明瞭会計にこだわっている
これらのコメントを見ても分かるように、感謝される会社は明朗会計を徹底していることがわかります。
そして、キチンとクライアントが理解するまで説明をしてくれます。
ですから、クライアントは安心するだけではなく、これからどんなサービスが受けられるのかを納得して依頼することができるのです。
分かりにくい専門用語を羅列して、とにかく任せなさい、どこよりも安いです、と漠然と言われても、圧倒されて何を質問したらいいのかわからないまま依頼してしまうことがあるかもしれません。
そのような場合には、上記のような感謝の言葉は出てこないでしょう。
企業だけではなく個人も、過去に付き合っていた人からネットの書き込みで嫌がらせを受けたり、SNSのいじめで電話番号などを書かれてしまったりと、風評被害に巻き込まれやすい時代です。
もしも自分がその立場になったときは、このような点に着目しながら対策会社を選ぶようにしましょう。