これらのサイトの書き込みは放置しておくと大変な事態になりかねないので、早急な対応が必要です。

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3大炎上サイト専用監視

 

twitter2chYahoo!知恵袋3大炎上サイトと言われるほど炎上が起きやすく、またネガティブな情報が書き込みされやすく、拡散もされやすいサイトです。

そのため、SWAGにはTwitter・2ch・Yahoo!知恵袋の専用監視機能があります。

 

SWAGに監視対象キーワードを入力し、専用監視を選択すると、twitter・2ch・Yahoo!知恵袋をそれぞれ別々に確認することが出来ます。確認する際は1クリックで簡単に切り替えることが出来ます。

 

専用監視リストから、監視対象のキーワードに関連した書き込みを一覧で確認することが出来ます。
リスト一覧から書き込み内容を1クリックで確認することが出来ます。

 

口コミの情報を更新や、詳しい情報が欲しければ、問い合わせフォームに希望内容を書いて送信すれば、口コミをしたアカウントへ募集の連絡をして更新してもらうことが可能です。

 

これらの書き込みは自力で削除するのが難しいため、専門家に対応してもらうことが必要になります。プロの専門家に聞くことが1番早い対策なのです。

 

また、再発防止策を考案してもらえるので、事態を繰り返さないように対応することが出来ます。

 

犯人の特定も可能

 

パソコンと手錠

 

個人情報を流出させるなど、犯罪につながるような悪意な書き込みの場合は、書き込んだ個人を特定することも可能です。

 

これらのサイトの書き込みは放置しておくと大変な事態になりかねません。早急な対応をすることが大切になってきます。

 

ネガティブな情報だけでなく、ポジティブなキーワードを設定すれば、市場や競合他社の情報把握をすることができ、ユーザーの動向や反響を把握することが出来るので、マーケティングなどにも有効活用することが出来ます。